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Améliorer sa e-réputation : quels leviers les agences spécialisées utilisent-elles ?

Depuis quelques années, la e-réputation a pris une telle importance que des techniques particulières pour la gérer et l’améliorer se sont développées. Cela permet d’assurer le bon référencement d’une entreprise et d’améliorer le taux de conversion et le volume de ses ventes. Si l’idéal reste de faire appel à une agence spécialisée dans le domaine, il peut être intéressant de connaître certains leviers d’action pour éviter de faire des erreurs. Mettre en place une veille e-réputation minutieuse Le premier levier d’action de n’importe quelle agence spécialisée consiste à observer. D’abord, il faut faire un état des lieux de votre réputation pour savoir où agir. Ensuite, il faut mettre en place une veille minutieuse. Cette veille vous permettra de rester vigilant et de réagir rapidement à n’importe quel problème concernant la e-réputation de votre entreprise. Cependant, il ne faut pas croire qu’une veille minutieuse se suffise à elle-même. L’agence NetOffensive, par exemple, organise une veille permanente, mais a également à sa disposition tous les outils nécessaires pour réagir promptement en cas de problème. Ainsi, cela permet de prévoir les bad buzz et d’en réduire considérablement l’impact en agissant vite. Pensez à travailler vos commentaires L’un des piliers de la réputation en ligne, c’est évidemment la note que forment les commentaires que vous laissent vos clients sur les différentes plateformes. Ces commentaires ont un impact sur votre référencement et ils influencent l’acte d’achat des internautes. Il faut donc s’assurer que vous en avez en suffisamment grand nombre. Invitez donc systématiquement vos clients à vous noter, sans pour autant trop en faire. Ensuite, vous devez aussi considérer minutieusement chaque commentaire qui vous est laissé. L’idéal, c’est d’y répondre systématiquement. Quand la remarque est positive et constructive, remerciez simplement et personnalisez la réponse. Quand la remarque est négative, répondez calmement et présentez vos excuses…
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Masque ou pas masque ?

Re-confinement ou déconfinement ? Masque ou pas maque ? Voilà les questions que le monde se pose actuellement. La COVID-19 qui sévit au niveau mondial "a rebattu les cartes". Et un accessoire fait désormais partie de notre quotidien, notamment avec l'obligation de le porter dans les lieux public. Pourtant, il n'est pas nouveau ! En Asie notamment, dès qu'une personne est malade et pourrait transmettre cette maladie à d'autres, elle porte un masque. Aucune obligation pourtant, celà fait partie des moeurs. Et on ne parle pas là d'atteinte à la liberté, comme cela peut être dit en France, mais plutôt de fraternité: je ne veux pas continuer un de mes semblables. Que ce soit masque FFP2 pas cher ou tout autre type, le masque est pourtant essentiel à la survie. Même si beaucoup discutent de son utilité, il est intéressant de voir les débats sur celui-ci. On a eu droit à "il n'y a pas de stock pour tout le monde" et donc difficile d'obliger la population à porter un masque. Ensuite, cela s'est décliné en "les gens ne savent pas mettre un masque" et donc son utilité sera relative et risque de faire plus de mal qu'autre chose. Nous avons donc eu droit à un confinement ... et à la sortie de celui-ci, comme la France entière s'était reconvertie en "fabricante de masques", il a été déclaré que l'utilisation de cet accessoire était recommandé. Mais malgré tous les efforts entrepris, les cas de COVID-19 ont repris ... il a alors été décidé de rendre obligatoire le port du masque dans les lieux accueillant du public. Voilà en résumé ce qu'a été l'histoire du masque ces derniers mois. Et sur ces discussions s'est greffé le problème du prix de ces masques. Heureusement, des modèles lavables, même s'ils sont moins supportables…
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« Au bal Masqué » devient « Sortons Masqué »

De nombreux artistes ont fait des chansons liées au confinement et à la COVID-19 ... Mais s'il y avait bien un groupe qui a une 'légitimité" dans le domaine, c'est bien la compagnie Créole. « Sortons masqués » est en effet la réinterprétation du célèbre tube de la formation musicale « Au bal Masqué », qui date de 1984 et qui fait encore la joie de nombreuses soirées. Rappelant que le port du masque est désormais obligatoire dans tous les lieux publics, ce morceau est donc un message de prévention. "On a eu l'idée d'adapter "Au Bal masqué", notre succès de 1985, avec de nouvelles paroles car l'épidémie est toujours là avec des clusters partout. Ce n'est pas de la pédagogie mais on veut aider les gens qui apprécient la chanson à rendre le port du masque moins pénible, dans un esprit de fête et de solidarité les uns avec les autres", a confié Clémence Bringtown, chanteuse leader du groupe. "Les amis, soyons prudents. Sortons masqués. Oui, nous devons sortir masqués pour nous protéger et protéger ceux que nous aimons. Se masquer, s'entraider, se laver les mains et respecter les distances, c'est vital pour se protéger. Mais n'arrêtons pas de danser, bouger, mais bien masqués !", chante la Compagnie Créole dans cette nouvelle version. Précision: cette adaptation a obtenu l'aval de l'
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Adieu Crystal, bonjour Pop …la nouvelle Freebox !

Xavier Niel a profité de ce début de vacances pour présenter une nouvelle box internet? Il ne pouvait pas attendre la rentrée ? non justement ... Car ce nouvel équipement va donner accès à un contenu exclusif qui débutera en août. Voici la video de présentation: Dans les caractéristiques de cette box toute ronde, on retrouve bien entendu l'accès à internet, à la téléphonie et à la télévision avec notamment un débit si vous êtes fibré allant jusqu'à 5 Gbit/s partagés en débit descendant et jusqu'à 700 Mbit/s en débit montant, soit plus de 100 fois plus rapide que l'ADSL. En outre, un répéteur Wi-Fi Pop vous permet d’étendre la connexion Wi-Fi partout à la maison. Ses fonctions intelligentes vous permettent de profiter dans toutes les pièces de votre logement d’un Wi-Fi de qualité (connexion automatique à la meilleure bande de fréquence) et de vous déplacer en tout sérénité (connexion automatique au meilleur point d’accès). L'offre TV a été repensé avec une nouvelle interface notamment, proposant bien entendu les services que l'on retrouve chez d'autres opérateurs comme l'accès au replay ou l'enregistrement mais aussi l'apparition d'une nouvelle fonction: Start-Over qui permet de rattraper au début un programme déjà en cours de diffusion. Par ailleurs, la box intègre Netflix, Amazon Prime et Canal. Freebox Pop vous permet, en outre, d’accéder à des tonnes d’applications sur votre TV. Grâce à l'Assistant Google et la fonction Chromecast intégrés, il est aussi possible de diffuser votre contenu de votre smartphone sur votre TV en utilisant votre voix. Cerise sur le gâteau, si vous optez pour un forfait Free Mobile avec un abonnement Pop, celui-ci ne vous sera facturé que euros par mois. Et pour finir, la raison qui fait que la Freebox Pop a été présenté ce Mardi: La Ligue 1 Uber Eats. En…
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Cannabis Thérapeutique, bientôt en France ?

La date de l'expérimentation de l'usage médical du cannabis était au départ, donc, en septembre 2020. Mais les récents événements ( mondiaux ) ont bien entendu reporter cette date. Destiné à soigner des malades, et ne sera donc pas accessible à tout le monde. Si le cannabis est un mélange de plusieurs substances, il faut savoir que le CBD (cannabidiol) et le THC (tetrahydrocannabinol) sont les deux principaux composants. Et l'un de ces éléments est autorisé en France. Cependnat, la Mission interministérielle de lutte contre les drogues et les conduites addictives (Mildeca) a précisé en s’appuyant sur un arrêté de décembre 2018, que le CBD «ne peut être commercialisé en France que sous les conditions cumulatives suivantes» : les variétés de chanvre cultivées doivent figurer sur la liste exhaustive inscrite dans l’article 2 de l’arrêté du 22 août 1990 ; la plante de cannabis doit avoir une teneur en THC inférieure à 0,2% (par comparaison, selon l’OFDT, la concentration moyenne du cannabis sous forme d’herbe circulant illégalement sur le marché français était en 2016 de 11%, rapportait Libération en 2018) ; seules ses graines et ses fibres peuvent être utilisées ; le produit fini (huiles, crèmes, biscuits, etc.) ne doit pas contenir de trace de THC, quel que soit le taux. C'est ainsi que le CBD pour cigarette électronique est disponible sur le marché français. Et que depuis quelques, de nouveaux produits à bases CBD sont en vente totalement légalement: comme le sirop, huile, infusions, chocolat, miel, soins de corps, etc. Ces produits ne contiennent pas plus de 0,2 % de THC et n’ont pas d’effet psychotrope ou récréatif. Ils sont donc légaux. Par exemple, pour tout savoir sur l'huile cibdol cbd, il suffit de cliquer sur le lien et vous découvrirez les bienfaits que peut avoir une telle huile.…
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Déconfinement : 1 couple sur 10 prend ses distances

Impossible de prendre ses distances lors des petites disputes conjugales. Le confinement n'a pas rendu service aux amoureux. Avec un peu de recul, on constate qu'un couple sur dix n'a pas tenu le choc. En revanche, pour certains, la quarantaine fut un ciment. Les Français ont vu leur vie de couple changer, que ce soit sur le plan intime ou au niveau de la complicité. Une chute de l'activité sexuelle Doit-on s'attendre à un prochain baby boom ? Peut-être Une chute significative de l'activité sexuelle a été constatée. Durant le dernier mois de confinement, 44 % des Français affirment ne pas avoir eu de rapport. Toutefois, 26 % d'entre eux ont, au contraire, profité de cette période pour faire plus de sport sous la couette et découvrir des nouvelles facettes de leur sexualité pour tromper l'ennui, comme le bondage, les jeux de rôle avec de la lingerie sexy, etc. Les ruptures dues au confinement Rassurons-nous, une majorité des couples (60 %) affirme ne pas avoir subi de conséquence sur leur relation. Un tiers d'entre eux souligne le fait que la pandémie les a soudé davantage, alors qu'un couple sur dix sent, qu'au contraire, le confinement a eu un impact négatif sur leur relation. 11 % des Français désirent prendre du recul, voire quitter leur partenaire à l'issue de cette période de confinement. 4 % d'entre eux ont opté pour une séparation définitive. Ce sont généralement les jeunes couples, plus fragiles qui ont subi des dommages. Cependant, 88 % des interrogés seraient partants pour s'isoler avec le même partenaire en cas de nouveau confinement. Le succès des sites et applis de rencontre On observe une explosion de la fréquentation des sites et applications de rencontre, notamment chez les plus jeunes (70 %). Même si durant le confinement, les individus ne pouvaient pas…
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Comment gérer les dépenses excessives pendant la pandémie ?

Avec cette épidémie qui se propage de plus en plus dans les quatre coins du monde, le recours au confinement n’était plus un choix. La santé de tous les peuples en dépendait. De ce fait, l’incertitude a pris le dessus sur le développement économique et social des pays. En France, la baisse d’activité a fait subir le chômage partiel à des millions de salariés. Malheureusement, la crise touchait à tous les secteurs. Pour protéger l’emploi et assurer la survie des entreprises pendant cette période de crise, une baisse des revenus s’imposait . Les mesures, dictées par le gouvernement, pour faire face à ce contexte ont affecté tous les aspects de la vie humaine. Notre mode de consommation n’en fait pas l’exception. Bien que l’accès aux espaces de loisirs, aux hôtels, aux restaurants et aux bars soit suspendu, les ménages continuent d’avoir des dépenses excessives. La baisse des revenus n’est pas forcément compensée par une baisse des dépenses. En temps normal, se retrouver dans une situation de dépassement budgétaire est facile à gérer. Les dépenses excessives seront couvertes par les ressources futures. Toutefois, ce n’est plus le cas aujourd’hui. En temps de crise, revoir son budget, redéfinir ses priorités et maîtriser ses dépenses s’avère indispensable. Nous n’avons aucune idée sur le temps que prendrait ce chaos économique pour se rétablir. Inutile de vous concentrer sur des aspects de la vie que vous ne pouvez contrôler. Dirigez plutôt votre énergie sur ce qui entre dans votre champ d’action. Contemplez votre situation actuelle et digérez-la. Acceptez le fait que votre vie financière ne serait plus la même pendant un moment et réorganisez-vous en conséquent. Vous n’avez pas vraiment le temps de vous lamenter, mais plutôt d’agir ! Quand la structure des revenus et des dépenses change, il faut absolument réadapter son budget pour reprendre…
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Le Covid plonge l’Europe dans la récession

Pour de nombreux pays de l’Europe de l’Ouest, l’heure est à la récession… du jamais vu depuis 1949 pour la France, qui voit son PIB chuter de plus de 5% pour le 1er trimestre 2020. Economie : l'Europe connaît sa plus forte récession depuis 1949 Les économies de la France et de l'Espagne ont connu les plus fortes baisses depuis le début de la tenue des registres, en 1949. L'économie de l'Union européenne a reculé de 3,5 % au premier trimestre 2020, la pire chute trimestrielle depuis que le bloc a commencé à collecter des données cumulées en 1995. La croissance dans la zone euro a quant à elle reculé de 3,8 %, selon Eurostat, l'office statistique de l'UE. Et lorsque l’on sait que les mesures de confinement n’ont commencé qu’à la fin du trimestre, on mesure combien les chiffres du 2e trimestre devaient être catastrophiques, sans précédent dans le 20e siècle, même en temps de guerre. Le point sur la situation avec Parlorama. Les économies occidentales ne voient pas le bout du tunnel Le rapport européen au lendemain de celui publié par les États-Unis, avec des chiffres tout aussi inquiétants. L'économie américaine s'est contractée de 4,8 % au cours du premier trimestre de l'année, la pandémie de coronavirus ayant fait des ravages dans les pays traditionnellement partenaires des Etats-Unis. L'université Johns Hopkins fait état de plus de 3,2 millions de cas de COVID-19 dans le monde et de plus de 227 970 décès. Le ministère espagnol de la santé fait état de plus de 1,41 million de cas en Europe. L'Italie, qui est restée l'épicentre de la pandémie en Europe, est entrée en récession jeudi dernier avec un recul de plus de 4 %... du jamais vu depuis la Deuxième guerre mondiale. Les autorités sanitaires font état de plus de…
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Promogim, plus de 50 ans de savoir faire

Promogim, une expertise unique de l’immobilier 1er acteur national indépendant de promotion-construction, Promogim s’appuie sur un catalogue impressionnant de références. En 50 ans, le Groupe a réalisé près de 110 000 logements sur toute la France. Promogim, en bref Fondé en 1968 par Christian ROLLOY, le Groupe Promogim est un acteur majeur de la promotion-construction en France. 100% indépendant, familial et résidentiel, le Groupe réalise chaque année plus de 3000 logements. La touche Promogim La qualité à tous les niveaux Promogim se fixe pour mission de créer et construire des lieux de vie pérennes, sources de bien-être et générateurs de progrès. Pour chaque nouveau projet, une attention toute particulière est accordée à : L’emplacement : le Groupe veille à ce que ses constructions se situent dans des bassins de vie attractifs où la demande locative est forte. L’architecture : conçues pour séduire et durer, les résidences Promogim assurent un investissement pérenne. La qualité au meilleur prix : Promogim sélectionne méticuleusement les matériaux et produits proposés tout en maîtrisant ses prix. Des prises de décision rapides L’une des grandes forces de Promogim réside dans son indépendance financière. Grâce à d’importants fonds propres et à d’excellentes références, le groupe a une réactivité unique sur le marché. Capable de prendre rapidement des décisions importantes, Promogim est reconnu par ses partenaires pour son agilité et l’expertise de son réseau. Une expertise locale Pour Promogim, la qualité des réponses architecturales commence par une solide connaissance du terrain. Une vision qui explique la présence du Groupe sur l’ensemble du territoire. Promogim compte dix directions régionales, chacune engagée dans la vie locale. Les équipes de développement, techniques et commerciales sont tout à la fois capables de répondre aux spécificités des différents marchés et d’identifier des prestataires qualifiés dans l’ensemble des métiers impliqués : urbanistes, paysagistes, architectes… Cette proximité permet également aux…
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« Kinder Cards » va débarquer en Avril en France

Du moins, c'est qui est prévu mais vu la situation de confinement, il se pourrait bien que ce lancement de nouveau produit soit reporté. Car oui, c'est bien un nouveau produit de Ferrero que vous retrouverez prochainement dans vos magasins. Lancé déjà dans d'autres pays européens, les ventes ont été au rendez-vous de ce nouveau "snacking" de Kinder. Ce premier biscuit de la célèbre Marque bien connue des enfants ( mais pas que ... ) est composé de deux gaufrettes croustillantes, l'une au lait et l'autre au cacao, et ne fera que 7 mm d'épaisseur. L'intérieur du gâteau sera composé d'un cœur fondant qui reprendra le goût du chocolat Kinder. 2,10 euros pour un paquet de 5 sachets et 3,99 euros pour un paquet ( familial, LOL ) de 10. Testé dans certains grandes villes françaises, les retours ont été plus qu'encourageant puisqu'un taux de réachat de 43% a été constaté, ce qui est un pourcentage élevé pour un tel produit. En forme de carte à jouer et censés ne pas s'émietter ni fondre malgré la présence du chocolat à l'intérieur, ces "Kinder Cards" sont destinés principalement aux 4-10 ans pour qui le biscuit correspond aux besoins du goûter. Nul doute que les distributeurs auront à coeur de mettre en avant ce nouveau produit qui devrait contribuer fortement à leur chiffre d'affaires.
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