Annuaire inversé : un service utile malgré ses limites
Bientôt la fin des annuaires inversés ? L’annuaire inversé est un service, comme celui qu’on peut voir ici, qui offre bien des avantages. Vous pourriez donc retrouver aisément le nom d’un titulaire à partir de son numéro de téléphone, ou encore identifier un contact associé à une personne dont vous connaissez déjà le nom. De quoi s’agit-il ? C’est avant tout une grande base de données qui vous permet d’obtenir énormément d’informations sur autrui à partir de son numéro téléphonique. C’est également une plateforme qui vous donne la possibilité d’identifier la personne à qui appartient un numéro de téléphone en peu de temps. Dans bien des cas, l’annuaire inversé vous permet d’éviter des situations pour le moins embarrassantes. Vous pouvez accéder à ce service depuis votre mobile ou directement via votre ordinateur. Dans les deux contextes, la marche reste la même. Vous vous rendez dans un premier temps, sur la page web du prestataire. Ensuite, vous tapez le numéro sur lequel vous désirez obtenir des informations dans la barre de recherche de l’outil, et, en un clic, vous retrouvez tous les détails dont vous avez besoin. La communication de vos coordonnées La mise en place de l’instrument exige la collecte d’une grande quantité d’informations. Cependant, ce besoin de réunir dans l’annuaire inversé des données sur autrui pose de plus en plus des questions de sécurité liées à la vie privée. Que ce soit pour vous protéger en rendant vos coordonnées accessibles ou non, le débat s’est ouvert aussi bien sur la scène publique que dans les conversations privées. De toute façon, l’avenir de cette prestation réside dans le fait de communiquer ses coordonnées, aussiconfidentielles qu’elles soient. Un avenir controversé à la suite d’une affaire en justice Malgré les nombreux succès de cet outil auprès des professionnels et des particuliers, il semblerait que…
Offre de gaz : comment trouver son fournisseur ?
Votre local professionnel est chauffé au gaz ? Vous recherchez la meilleure offre de gaz ? Suivez nos conseils ! Offre de gaz pour les professionnels Le prix du gaz est aujourd’hui fixé librement, Engie, anciennement GDF, ne détenant plus le monopole. Il est alors possible de faire jouer la concurrence mais il peut sembler difficile de s’y retrouver parmi les différentes propositions des fournisseurs. Suivez nos conseils et vous trouverez la meilleure offre de gaz ! À chaque professionnel son offre de gaz Comme indiqué sur cette page, l’utilisation du gaz présente de nombreux avantages tant pour les collectivités, que pour les professionnels et les entreprises. En effet, ce mode de chauffage vous apporte un bon confort et est peu polluant. De plus, au niveau tarif, il est très compétitif notamment depuis que les fournisseurs peuvent fixer leurs prix librement. Certains se sont spécialisés dans l’offre de gaz pour les professionnels. Pour trouver le meilleur, il faut d’abord vous diriger vers celui qui est en mesure de vous faire une proposition adaptée. En effet, tous les professionnels n'ont pas les mêmes besoins. C’est pourquoi, l’offre de Gazprom est définie en fonction de chaque catégorie professionnelle. Les professionnels comme les artisans, les commerçants ou encore les professions libérales ont une consommation inférieure à 300 MWH alors que pour les entreprises elle est souvent supérieure. Le fournisseur de gaz doit prendre cela en considération. Puis, il doit vous simplifier les démarches et la gestion de votre contrat car les artisans, commerçants et dirigeants d’entreprises sont déjà très occupés par leurs activités. Les services complémentaires comme la prise en charge des démarches administratives par le fournisseur font donc également des critères à étudier. Le prix de vente du gaz Une fois que vous avez trouvé les fournisseurs de gaz pour professionnels, vous devrez en étudier les…
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Améliorer votre service client
On a tous eu à contacter un service client ... Et c'est vraiment que c'est plutôt une manoeuvre fastidieuse, qu'il est plutôt rare d'obtenir la réponse souhaitée du premier coup. Pourtant, c'est un département dans lequel les entreprises devraient investir considérablement. J'ai travaillé pour un prestataire qui travaillait pour des grandes sociétés du Cac 40 et j'ai bien souvent été surpris du manque de considération que celles-ci avaient pour leur client. Il suffit d'un spécialiste en télémarketing pour vous aider à acquérir de nouveaux clients, et donner une bonne image de Marque de l'entreprisen en réalisant quelques actions. Car beaucoup de sociétés pensent que ceux qui vont appeler ces services vont leur faire perdre de l'argent: il y a les salaires à payer mais également les "remboursements" ou "avoirs" à effectuer. Pourtant, je peux vous dire qu'un client qui obtient satisfaction, même s'il était très mécontent au départ, peut non seulement rester un client mais également vous en apporter d'autres. Ainsi, dans une grande société automobile, j'ai du traiter les courriers qui n'avaient pas été "ouverts" depuis quelques mois. A chaque fois, je me permettais de contacter l'expéditeur du courrier par téléphone. En majorité, j'étais plutôt reçu poliment même si j'ai eu droit à quelques "noms d'oiseaux". Mais au moment de raccrocher le téléphone, plus de 90% de mes appels se concluaient avec la satisfaction retrouvée. Puisque pour dédommager des incidents rencontrés ou pour remercier le client de nous avoir fait part de ses remarques, je lui octroyais un privilège en lui accordant un bon d'achat, valable dans tout le réseau. Bien entendu, certains refusaient, indiquant qu'ils avaient quitté la Marque pour une autre. A ceux-là, j'indiquais que le "cadeau" que je leur faisait était cessible et qu'il pouvait donc donner à un membre de leur famille, à un ami…
Augmentez votre pouvoir d’achat avec vos amis !
Le pouvoir d'achat des français est un des grands sujets de la prochaine campagne présidentielle. Comme les différents sondages indiquent que les français n'ont plus confiance dans les politiques pour améliorer leur pouvoir d'achat, une initiative intéressante vient d'être lancé. Pour le moment, c'est le lancement et donc une phase de "teasing" ( auquel donc cet article participe ) ... mais grâce à i-Actu, vous allez déjà pouvoir remporter 10 euros facilement. Sur cette page se trouve une video qui vous dévoile le nom du service qui augmentera votre pouvoir d'achat. Le trouver crédite donc votre compte, après inscription. Mais comme je suis sympa, je vous le donne ici mais à l'envers: YARPSNEIRF , il suffit donc de taper les lettres dans le bon sens. Et stay tuned !
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Un oiseau stoppe le match entre Nadal et Lacko !
Scène très insolite à l'Open d'Australie. Mais heureusement sans conséquence ! Au moment de servir, Rafael Nadal a du interrompre son mouvement, perturbé par un oiseau qui a commencé par virevolter devant lui. Après quelques secondes, le volatile s'est posé permettant à un ramasseur de balles de le sortir du champ de jeu. Cette "distraction" n'a pas empêché l'espagnol de remporter son match.
Mc Do se met à table !
Véritable révolution dans le monde du fast-food. Mc Do va désormais servir ses clients à table. Pour le moment, cette offre sera disponible pour les clients des McCafé et ceux qui utilisent les bornes automatiques mais cela devrait se généraliser. Si "l'expérience" est concluante, le service à table se généralisera. Cette démarche ne concerne que les enseignes françaises de la Marque et est destiné à mieux coller à la réalité de la population du pays, qui cherche d'abord une place avant de commander. Prochaine étape, les cartes sur les tables avec les serveurs qui viennent prendre la commande ou un écran tactile à table qui va vous permettre de choisir votre nourriture ? Est-ce que ce sera toujours du Fast Food ?